Соболев Алексей Владимирович

Председатель Совета городского округа

О Совете

График приема депутатов

Решения Совета

Публичные слушания

Общественные обсуждения

Противодействие коррупции

Обращения граждан

Депутатский контроль

Вопросы-ответы

Контакты

Видеоархив

Другие новости

Органы власти

Изменения в законодательстве

Послания

Библиотека депутата

Отчет об итогах рассмотрения обращений граждан, поступивших в Совет городского округа город Салават Республики Башкортостан за 2020 год

Реализуя предоставленные законодателем полномочия, Совет городского округа город Салават Республики Башкортостан в своей работе руководствуется принципами ответственности перед населением, открытости и гласности.
Важнейшим направлением деятельности депутатов является работа с населением, поскольку это напрямую влияет на оценку эффективности деятельности представительного органа.
В 2020 году работа с обращениями граждан была организована с учетом требований федерального и республиканского законодательства об обращении граждан, Устава городского округа город Салават Республики Башкортостан, а также других нормативно-правовых актов.
Серьезная ситуация с эпидемией не стало поводом уклоняться от обязанностей, возложенных избирателем на депутатов.
В условиях вспышки вируса дистанционная работа в режиме онлайн, по телефону, электронной почте стали единственными вариантами связи депутатов с населением.
Депутаты использовали самые разные возможности оказания содействия в решении проблем избирателей: от направления писем в различные инстанции до оказания благотворительной помощи.
За отчетный период в Совет городского округа город Салават Республики Башкортостан поступило 185 обращений граждан, в том числе по информационным системам общего пользования 27 обращений. 33 обращения направлены для рассмотрения по принадлежности в другие органы местного самоуправления в соответствии с их компетенцией. При необходимости обращения рассматривались с выездом на место.
В адрес председателя Совета поступило 25 письменных обращений, из них 19 – посредством электронной почты, 6 обращений переадресовано в адрес Администрации, руководителей предприятий и учреждений города. Часть обращений рассмотрено на заседаниях Президиума Совета депутатов и постоянных комиссий. На все обращения даны ответы.
Основными вопросами, волнующими горожан, остаются проблемы жилищно-коммунальной сферы, благоустройства территории, социальное обеспечение и другие.
Все поступившие письменные обращения рассмотрены в установленные законом сроки. За отчетный период письменных обращений с истекшим сроком рассмотрения нет.
На официальном сайте Совета городского округа г. Салават www.salavatsovet.ru размещены сведения о местонахождении Совета городского округа, график приема депутатами граждан, размещена справочная информация по работе органов местного самоуправления.
В связи с распространением на территории республики и городского округа новой коронавирусной инфекции на сайте Совета велась работа по информированию граждан о необходимых мерах защиты.
Официальный сайт Совета в сети Интернет обеспечивает доступ к информации о деятельности Совета депутатов и дает возможность ознакомления с проектами и муниципальными правовыми актами Совета депутатов.
В целях повышения уровня информированности населения о деятельности депутатов в рамках проекта «Депутаты РБ» на централизованном портале органов власти РБ «Открытая республика» работает интернет приемная каждого депутата Совета городского округа город Салават Республики Башкортостан, размещена информация о графике приема, отчеты о работе в округах.
На сегодняшний день социальные сети стали важнейшим инструментом получения и отработки информации, где формируются смыслы, позитивное и отрицательное отношение. Депутаты активизировали свою деятельность в таких социальных сетях как «ВКонтакте», «Инстаграмм». Это помогает отслеживать, что говорят, что тревожит наших жителей и о чем они просят. Жители города из первых уст узнают, что планируется в городе по социально-экономическому развитию, какие достигнуты показатели в том или ином направлении и как они будут способствовать улучшению жизни наших граждан.
Органы местного самоуправления и должностные лица осуществляют в пределах своей компетенции контроль за соблюдением порядка рассмотрения обращений, анализируют содержание поступающих обращений, принимают меры по своевременному выявлению и устранению причин нарушения прав, свобод и законных интересов граждан.