Соболев Алексей Владимирович

Председатель Совета городского округа

О Совете

График приема депутатов

Решения Совета

Публичные слушания

Общественные обсуждения

Противодействие коррупции

Обращения граждан

Депутатский контроль

Вопросы-ответы

Контакты

Видеоархив

Другие новости

Органы власти

Изменения в законодательстве

Послания

Библиотека депутата

Отчет об итогах рассмотрения обращений граждан, поступивших в Совет городского округа город Салават Республики Башкортостан за первое полугодие 2011 года

Работа Совета городского округа город Салават Республики Башкортостан с обращениями граждан строится с учетом требований Федерального и Республиканского Законов об обращении граждан, Устава городского округа город Салават Республики Башкортостан, а также других нормативно-правовых актов.

В соответствии с законодательством Совет осуществляет прием граждан, обеспечивает своевременное и в полном объеме рассмотрение их устных и письменных обращений с уведомлением граждан о принятии решений в установленный законом срок. Все письменные обращения граждан рассматриваются председателем Совета, секретарем Совета и специалистами аппарата Совета городского округа город Салават Республики Башкортостан.

График работы граждан председателем Совета городского округа город Салават составлен в соответствии с регламентом Совета городского округа город Салават. В первую среду каждого месяца с 16.00 до 18.00 часов председатель Совета городского округа  проводит прием граждан по личным вопросам. Прием осуществляется в комн. № 57 Совета городского округа город Салават Республики Башкортостан (ул.Ленина,2).

В целом, работа по рассмотрению с обращениями граждан за 2010 год характеризуется следующими показателями: всего поступило  17 обращений, 2 из которых – коллективные. За текущий, отчетный период было заслушано 11 устных обращений. Все они рассмотрены в пределах установленных Законом сроков.

Более 90% обращений рассмотрены постоянными комиссиями Совета городского округа город Салават Республики Башкортостан по поручению председателя Совета, в работе заседаний приняли участие 2 заявителя.

Основная тематика обращений граждан это –  вопросы, связанные с ЖКХ и другие социально-значимые вопросы.

Зарегистрировано 4 обращений жителей города в Совет городского округа по вопросу разъяснений в сфере законодательства – по тарифам ЖКХ.

В Совет городского округа по вопросу получения помощи в решении жилищно-бытовых проблем с письменным заявлением обратилась пенсионерка Р.С.Шакирова, которую на протяжении нескольких лет топила нерадивая  соседка. В результате действий соседки на стенах квартиры: в зале и спальной комнате заявительницы появились сильные потеки, обои отошли от стены и пришли в негодность. Р.С.Шакирова указывала  на то, что обращается за помощью в вышестоящие органы на протяжении нескольких лет, однако никто из них не смог помочь разрешить сложившуюся ситуацию. Данное обращение было взято на дополнительный контроль председателем Совета. В результате рассмотрения обращения  при содействии Совета городского округа силами Управляющей компании «СалаватЖилСервис» в квартире заявительницы был сделан  ремонт. Р.С.Шакирова благодарна  всем структурам, оказавшим посильную помощь.

24 февраля 2011 года на электронную почту Совета городского округа обратилась жительница г.Салават Татьяна с вопросом разъяснить ситуацию с бассейном. «У нас в городе 3 бассейна и ни в одном нет занятий для детей инвалидов? Почему?» – спрашивалось в письме. Данное обращение было рассмотрено в положенные сроки. Обратившейся был дан ответ, в котором говорится, что занятия для детей-инвалидов на бесплатной основе проводятся в бассейне «Вега», было указано рабочее время группы, фамилия, имя, отчество тренера, который занимается с ребятами, имеющими проблемы со здоровьем. Также в письме был указан контактный телефон.

В течение первого полугодия депутаты Совета регулярно проводили прием избирателей, что позволило более оперативно решить многие вопросы жителей города.

Все большую популярность среди горожан завоевывают интернет-ресурсы, в числе которых и официальный сайт Совета городского округа г.Салават  www.salavatsovet.ru как результат реализации одного из основных конституционных прав граждан – прямого доступа к получению достоверной, актуальной информации о деятельности городского Совета. Сайт содержит информацию о городе, его деловой, политической, общественной жизни, информацию о работе исполнительных и представительных органов власти. На сайте размещена информация по графику приема, контактные реквизиты. Для приема обращений граждан на странице сайта Совета функционирует ящик электронной почты в разделе  «Обращения  граждан». «Обратная связь» обеспечивает возможность местным органам власти судить о настроениях общества и дать возможность гражданам высказывать свое мнение о социально значимых процессах и событиях. За период с начала января и по 1 июля 2011 года по средством электронной почты сайта Совета городского округа поступило 3 обращения от жителей города, которые,  как и все остальные обращения были рассмотрены в установленные сроки.

Возможность доступа граждан к государственным органам является чрезвычайно актуальной на сегодняшний день. Социальные и экономические преобразования немыслимы без участия граждан в управлении делами государства, без учета их интересов при принятии решений различными органами власти, без обратной связи гражданин – государство. Принятые законы направлены не только на обеспечение привлечения граждан к активному участию в управлении делами общества и государства, но и на дальнейшее развитие  демократических процессов, формирование институтов гражданского общества, восстановление нарушенных прав и свобод, обеспечение социальной справедливости.

Председатель Совета

А.С.Михайлов