Соболев Алексей Владимирович

Председатель Совета городского округа

О Совете

График приема депутатов

Решения Совета

Публичные слушания

Общественные обсуждения

Противодействие коррупции

Обращения граждан

Депутатский контроль

Вопросы-ответы

Контакты

Видеоархив

Другие новости

Органы власти

Изменения в законодательстве

Послания

Библиотека депутата

Отчет об итогах рассмотрения обращений граждан, поступивших в Совет городского округа город Салават за 2011 год

В 2011 году, как и в предыдущие годы, работа Совета городского округа город Салават Республики Башкортостан с обращениями граждан была организована с учетом требований Федерального и Республиканского Законов об обращении граждан, Устава городского округа город Салават Республики Башкортостан, а также других нормативно-правовых актов.

В соответствии с законодательством Совет осуществлял прием граждан, обеспечивал своевременное рассмотрение их устных и письменных обращений с уведомлением граждан о принятии решений в установленный законом срок. Все письменные обращения граждан рассматривались председателем Совета, секретарем Совета и специалистами аппарата Совета городского округа город Салават Республики Башкортостан.

График работы приема граждан председателем Совета городского округа город Салават составлен в соответствии с регламентом Совета городского округа город Салават. Председатель Совета городского округа  проводил прием граждан по личным вопросам в первую среду каждого месяца с 16.00 до 18.00 часов. Прием осуществлялся в комн. № 57 Совета городского округа город Салават Республики Башкортостан (ул.Ленина,2). За отчетный период Главой городского округа было проведено 7 личных приемов, в которых принято 12 человек.

Изучая работу по итогам рассмотрения обращений граждан за 2011 год более детально,  можно отметить наиболее важные показатели. Всего в Совет городского округа поступило  54 обращений граждан, 28 из которых – письменных и 26 – устных. Одно письменное обращение было переадресовано, поскольку содержало вопрос, решение которого не входило в компетенцию Совета. Среди письменных обращений зарегистрировано 21 индивидуальное обращение, 7 – коллективных. Из общего количества письменных обращений рассмотрено в срок 27 обращений. Также за отчетный период поступило 7 обращений в форме электронного документа, 4 обращения были рассмотрены с выездом на место.

Работая над изучением статистических данных по результатам рассмотрения обращений граждан, поступивших в Совет городского округа города Салават, специалисты отмечают, что из общего числа обращений поступило 4 предложения, 9 заявлений, 3 жалобы. Повторных обращений не зарегистрировано.

Более 90% обращений рассмотрены постоянными Комиссиями Совета городского округа город Салават Республики Башкортостан по поручению председателя Совета, в работе заседаний принимали участие заявители.

Основная тематика обращений граждан – это вопросы, в области ЖКХ – 9 обращений, а также вопросы, связанные с социальной сферой – 3 обращения. По вопросам повышения тарифов на услуги ЖКХ зарегистрировано 9 обращений. Эти вопросы рассматривались на депутатских Комиссиях, на Президиуме, на личных приемах граждан.

Для коллективных обращений характерен принцип законности интересов и прав граждан, проживающих на определенной территории. Среди рассмотренных и положительно решенных вопросов – вопрос от жителей дома № 37, третьего подъезда, по ул.Калинина. Жители просили  председателя Совета помочь разобраться в ситуации. В подвале жилого дома находилась мастерская ЖЭУ № 6, где практически круглосуточно проводились работы по газорезке, газосварке, из подвала исходил резкий запах газа. Некоторым жильцам приходилось заклеивать дымоходы в квартире потому, как запах газа проникал в комнаты. Заявители утверждали, что у многих жильцов в виду создавшейся ситуации начались проблемы со здоровьем. Жители дома просили  добиться переноса мастерской в другое место. Этот вопрос был решен положительно. Кроме того, была отремонтирована входная подъездная дверь с домофоном.

В течение всего года депутаты Совета регулярно проводили прием избирателей, что позволило более оперативно решить многие вопросы жителей города.

Совет городского округа регулярно и эффективно работает со средствами массовой информации по освещению проблемных вопросов общественной, экономической и политической жизни города.

На официальном сайте Совета городского округа г.Салават www.salavatsovet.ru размещены сведения о местонахождении Совета городского округа, график приема депутатами граждан, размещена справочная информация по работе органов местного самоуправления, необходимая населению.

В разделе «Обращения граждан» размещены Административный регламент Совета городского округа город Салават Республики Башкортостан по исполнению муниципальной функции «Организация приема граждан, обеспечение своевременного и полного  рассмотрения устных и письменных обращений граждан, принятие по ним решений и направление ответов заявителям в установленный законодательством срок»; отчеты по обращениям граждан; работает электронный ящик – «Обратная связь» для письменных обращений населения, что позволяет обеспечивать возможность местным органам власти судить о настроениях населения и дать возможность гражданам высказывать свое мнение о социально-значимых процессах и событиях.

Органы местного самоуправления и должностные лица осуществляют в пределах своей компетенции контроль за соблюдением порядка рассмотрения обращений, анализируют содержание поступающих обращений, принимают меры по своевременному выявлению и устранению причин нарушения прав, свобод и законных интересов граждан. Это позволяет поддерживать уровень доверия населения к органам власти, не оставаться в стороне от актуальных для города проблем, находить оптимальные пути решения.

Председатель Совета

А.С.Михайлов

Все новости